Poskytnutí obnovovacího klíče pro pevné disky zašifrované technologií BitLocker

Postup, jak uživateli odeslat obnovovací klíč pro systémový pevný disk, který byl zašifrován technologií BitLocker:

  1. Spusťte konzoli pro správu aplikace Kaspersky Security Center.
  2. Ve složce Managed devices stromu konzole pro správu otevřete složku s názvem skupiny správy, která zahrnuje počítač uživatele žádajícího o přístup k šifrované jednotce.
  3. V pracovním prostoru vyberte kartu Devices.
  4. Na kartě Devices vyberte počítač uživatele žádajícího o přístup k šifrované vyměnitelné jednotce.
  5. Kliknutím pravým tlačítkem myši otevřete kontextovou nabídku a vyberte položku Grant access to devices and data in offline mode.

    Otevře se okno Grant access to devices and data in offline mode.

  6. V okně Grant access to devices and data in offline mode vyberte kartu Access to a BitLocker-protected system drive.
  7. Požádejte uživatele o ID obnovovacího klíče uvedené v okně pro zadání hesla BitLocker a srovnejte ho s ID v poli Recovery key ID.

    Pokud se ID neshodují, tento klíč není platný pro obnovení přístupu k dané systémové jednotce. Ujistěte se, že se název vybraného počítače shoduje s názvem počítače uživatele.

  8. Odešlete uživateli klíč uvedený v poli Recovery key.

Postup, jak uživateli odeslat obnovovací klíč pro nesystémový pevný disk, který byl zašifrován technologií BitLocker:

  1. Spusťte konzoli pro správu aplikace Kaspersky Security Center.
  2. Ve stromu konzole pro správu vyberte možnosti Additional → Encryption and data protection → složku Encrypted devices.

    V pracovním prostoru se zobrazí seznam šifrovaných zařízení.

  3. V pracovním prostoru vyberte šifrované zařízení, ke kterému chcete obnovit přístup.
  4. Kliknutím na pravé tlačítko myši otevřete kontextovou nabídku a vyberte možnost Získat přístupový klíč k zadanému šifrovanému zařízení.

    Otevře se okno Restore access to a drive encrypted with BitLocker.

  5. Požádejte uživatele o ID obnovovacího klíče uvedené v okně pro zadání hesla BitLocker a srovnejte ho s ID v poli Recovery key ID.

    Pokud se ID neshodují, tento klíč není platný pro obnovení přístupu k dané jednotce. Ujistěte se, že se název vybraného počítače shoduje s názvem počítače uživatele.

  6. Odešlete uživateli klíč uvedený v poli Recovery key.
Začátek stránky